Informations légales.

Centre NOVA Capillaire SAS
149 avenue du Maine, 75014 Paris, France.

contact@novacapillaire.fr
01 41 50 00 07

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, de diagnostic ou de prise de rendez-vous, nous recueillons les informations que vous transmettez pour traiter votre demande :

• Nom, prénom et coordonnées.
• Message et informations relatives à votre demande.
• Photographies adressées dans le cadre du diagnostic capillaire.

Les informations et photographies liées à votre situation capillaire peuvent révéler des données de santé. Elles nécessitent une protection particulière.

Vos données servent à répondre à vos questions, organiser une consultation et assurer le suivi de votre demande. Des données techniques peuvent également être utilisées pour le fonctionnement et la sécurité du site.

Consulter cette page ou poursuivre votre navigation ne constitue pas un consentement au traitement de vos données. Lorsqu’un consentement est nécessaire, il doit être recueilli séparément pour la finalité concernée.

NOVA Capillaire ne vend pas vos données et ne les transmet pas à des tiers à des fins commerciales.

Les personnes habilitées et les prestataires nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au traitement des demandes peuvent y accéder dans le cadre de leurs missions. Certaines informations peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale ou une demande d’une autorité compétente l’impose.

Les demandes et les photographies transmises dans le cadre du diagnostic en ligne sont conservées pendant 90 jours.

Des mesures de sécurité visent à prévenir les accès non autorisés, la perte, l’altération et la divulgation des données. Aucun système de transmission sur Internet n’est toutefois totalement exempt de risque.

Selon le traitement concerné et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer ou exercer votre droit à la portabilité.

Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués auparavant sur cette base.

Pour exercer vos droits : contact@novacapillaire.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Les règles de dépôt des cookies et les moyens de gérer votre choix sont présentés dans la politique relative aux cookies.

Cette politique peut évoluer lorsque nos pratiques ou nos obligations changent. La version actualisée et sa date de mise à jour seront publiées sur cette page.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies soumis au consentement, puis modifier votre choix ou retirer votre accord à tout moment.

Un cookie est un fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Il peut servir à son fonctionnement, à mémoriser un choix ou à mesurer sa fréquentation. Des technologies similaires peuvent remplir les mêmes fonctions.

Les traceurs strictement nécessaires permettent notamment d’assurer la sécurité du site et de mémoriser vos choix de consentement. Ceux qui répondent aux conditions d’exemption ne nécessitent pas votre accord préalable.

NOVA utilise une mesure interne limitée à la fréquentation et à l’ergonomie de certaines pages publiques. Elle fonctionne par défaut, indépendamment du choix concernant les services facultatifs. Elle ne dépose aucun cookie d’identification, ne reconnaît pas les visiteurs et ne reconstitue pas leurs parcours.

Les chargements, usages de certaines commandes et niveaux de défilement sont regroupés par jour, page et grande catégorie d’écran. Aucune saisie, photo, donnée de formulaire, adresse IP ou URL libre n’est enregistrée dans les statistiques. Diagnostic, contact, articles et guide sont exclus de cette mesure. Les compteurs sont conservés 90 jours, sans rapprochement avec Google Analytics ni les dossiers patients.

Les restitutions sont arrondies à la dizaine et les faibles effectifs sont masqués. Seuls ces totaux peuvent être transmis à OpenAI, à la demande d’un administrateur, pour proposer des améliorations ergonomiques. Aucun événement individuel n’y est envoyé. Les journaux techniques de l’hébergeur et une limitation temporaire des requêtes servent séparément à la sécurité.

Vous pouvez vous opposer à la mesure interne avec la commande ci-dessous. Un cookie mémorise uniquement cette opposition pendant 180 jours dans ce navigateur.

Les autres services, notamment Google Analytics, restent soumis à votre accord dans les préférences de cookies. Votre refus de ces services est respecté.

Le détail doit préciser, pour chaque traceur, son nom, son fournisseur, sa finalité et sa durée.

Vous pouvez également supprimer ou bloquer des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.

Supprimer les cookies peut effacer vos préférences enregistrées : le gestionnaire peut alors vous demander de choisir à nouveau.

Pour toute question : contact@novacapillaire.fr.

Pour en savoir plus sur vos droits et le traitement de vos données, consultez la politique de confidentialité.